Auch wenn Erfahrungswissen ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeiten von Instandhalter:innen ist, wird es für sie zur Herausforderung, sich dieses impliziten Wissens bewusst zu werden. Gerade dieses Wissen ist jedoch für eher unerfahrene Kolleg:innen so wertvoll.
Das Projekt EVerAssist konnte zeigen: Erfahrungsträger:innen erstellen solche Assistenzinhalte dann eigenverantwortlich, wenn sie selbst erleben, wie die durch sie dokumentierten Assistenzinhalte ihren Kolleg:innen bei der Bewältigung eher unbekannter oder variantenreicher Tätigkeiten helfen. Sie entwickeln zudem eigene Strategien, wie sie die Erstellung von Assistenzinhalten anpacken. Im Ergebnis geben sie eigenverantwortlich gute Assistenzinhalte ein.
Diese Effekte werden durch eine didaktische Prozessbegleitung erzielt, die an einer Empowerment-Strategie orientiert ist.